HeyCasino Privacy Policy

HeyCasino, eigendom van SpectraWeb Services SRL en gereguleerd door de Kahnawake Gaming Commission (licentie #00953), hecht grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze diensten gebruikt.

Gegevensverzameling

Wanneer u zich registreert bij HeyCasino, verzamelen wij verschillende soorten persoonlijke informatie om onze diensten te kunnen leveren en te voldoen aan wettelijke vereisten. HeyCasino verzamelt deze gegevens op transparante wijze en alleen wanneer noodzakelijk voor onze dienstverlening.

Persoonlijke Identificatiegegevens

Voor- en achternaam
Geboortedatum en leeftijdsverificatie
Adresgegevens en contactinformatie
E-mailadres en telefoonnummer
Identiteitsdocumenten voor KYC-verificatie

Financiële Informatie

HeyCasino verwerkt betalingsgegevens voor stortingen en opnames via verschillende methoden zoals Skrill, Neteller, Visa, Mastercard en cryptocurrency. De platform ondersteunt EUR, USD en BTC valutas met minimale stortingen vanaf €10 en opnames vanaf €40.

Gebruik van Gegevens

HeyFasino gebruikt uw persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden die essentieel zijn voor onze dienstverlening en compliance met regelgeving.

Primaire Doeleinden

Accountbeheer en gebruikersverificatie
Verwerking van financiële transacties
Naleving van Anti-Money Laundering (AML) voorschriften
Klantenservice via live chat en e-mail [email protected]
Levering van bonusaanbiedingen en cashback programma's

Marketing en Communicatie

HeyCasino kan uw gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden, waaronder informatie over nieuwe spellen van providers zoals NetEnt, Pragmatic Play en Evolution Gaming. Het platform biedt over de 5000 spellen, waaronder 4500+ slots en 370+ live casino spellen.

Gegevensdeling

HeyFasino deelt uw persoonlijke gegevens alleen in specifieke omstandigheden en altijd in overeenstemming met toepasselijke privacywetgeving.

Geautoriseerde Deling

Met de Kahnawake Gaming Commission voor licentie-compliance
Met betalingsproviders voor transactieverwerking
Met spelontwikkelaars voor bonus-tracking en toernooien
Bij wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel

Beveiliging van Gegevens

HeyCasino implementeert geavanceerde beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke en financiële informatie te beschermen. De platform gebruikt SSL-encryptie en voldoet aan internationale beveiligingsstandaarden.

Beveiligingsmaatregelen

256-bit SSL-encryptie voor alle datatransmissies
Veilige servers met regelmatige beveiligingsupdates
Twee-factor authenticatie voor accountbeveiliging
Regelmatige beveiligingsaudits door externe specialisten

Uw Rechten

Als gebruiker van HeyFasino heeft u verschillende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens onder toepasselijke privacywetgeving.

Privacy Rechten

Recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens
Recht op correctie van onjuiste informatie
Recht op verwijdering van gegevens (recht om vergeten te worden)
Recht op beperking van gegevensverwerking
Recht op gegevensportabiliteit

Cookies en Tracking

HeyCasino gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website en mobiele platforms te verbeteren. Deze technologieën helpen ons de functionaliteit te optimaliseren en gepersonaliseerde content te bieden.

Cookie Categorieën

Essentiële cookies voor basisfunctionaliteit
Performance cookies voor website-optimalisatie
Marketing cookies voor gepersonaliseerde advertenties
Analytics cookies voor gebruiksstatistieken

Bewaarperiode

HeyFasino bewaart uw persoonlijke gegevens alleen zolang als noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Bewaartermijnen

Accountgegevens: tijdens actieve periode plus 5 jaar
Transactiehistorie: 7 jaar voor compliance doeleinden
Marketing voorkeuren: tot intrekking van toestemming
KYC documenten: volgens licentievereisten

Internationale Transfers

HeyCasino kan uw gegevens overdragen naar landen buiten uw woonplaats voor verwerkingsdoeleinden. Alle internationale transfers worden beschermd door adequate beveiligingsmaatregelen en juridische waarborgen.

Contact en Klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met HeyFasino via live chat (24/7 beschikbaar) of e-mail naar [email protected]. Ons klantenservice team spreekt Engels en Duits en staat klaar om u te assisteren.

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om wijzigingen in onze praktijken of toepasselijke wetgeving weer te geven. Wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website heycasino.com.